COMERZIALAB es una herramienta de diagnóstico de la situación del departamento comercial en la pyme, tanto industrial como de servicios, que ayuda a iniciar un proceso de reflexión, que supone el punto de partida para analizar la situación actual de su departamento comercial, identificando qué aspectos debería mejorarse, desde una amplia perspectiva, con el objetivo final de mejorar la competitividad.

COMERZIALAB es la herramienta de diagnóstico y reflexión, que identifica en qué aspectos ó áreas debe mejorar el departamento comercial de una pyme, desde la visión de todos los actores clave que forman parte de la actividad comercial de la misma; la dirección de la empresa, el responsable comercial y todos los miembros del departamento comercial.

Esta herramienta está enmarcada dentro del Proyecto Innovalab, Laboratorio de Innovación, incluido en el Plan de Competitividad de la Comunidad Valenciana financiado por el IMPIVA y por Fondos Europeos de Desarrollo Regional, mientras que la dirección técnica del proyecto ha corrido a cargo del CEEI CASTELLÓN, apoyado por consultores de innovación estratégica e informática